TAROM şi Air Serbia au anunţat decizii de reorganizare a programului de zbor spre Istanbul, în urma incidentelor soldate cu morti şi sute de răniţi în aeroportul Ataturk. Astfel, compania românească reprogramează zborurile achiziţionate până la data de 28 iunie, cu zboruri între 28 iunie – 5 iulie, în timp ce Air Serbia a anulat zborurile retur Belgrad-Istanbul programate pentru data de 29 iunie.
Conform procedurilor TAROM remise pasagerilor, contravaloarea integrală a biletelor neutilizate sau a segmentelor neutilizate din bilete, cu perioadă de călătorie între 28 iunie – 31 iulie, va putea fi folosită pentru calatorii ulterioare pe orice destinaţie operată cu aeronave TAROM. Biletele se reemit până la data de 31 iulie, cu data limită a călătoriei tot până la 31 iulie.
Air Serbia a anunţat doar anularea zborurilor retur între Belgrad şi Istanbul pe data de 29 iunie. Compania continuă să menţină o comunicare stransă cu autorităţile şi monitorizează îndeaproape situaţia.
De asemenea, Paravion, cea mai mare agenţie de turism online din România, prezentă cu birouri şi pe piaţa turcă, unde operează prin brandul Bavul.com, ţine în permanenţă legătura cu toate autorităţile şi companiile aeriene care efectuează zboruri către Turcia. Agenţia de turism asigură toţi turiştii români care se află în Istanbul că le va pune la dispoziţie suportul necesar pentru a se întoarce în siguranţă acasă.
„Paravion regretă incidentele tragice ce au avut loc marţi seară pe aeroportul internaţional Ataturk, din Istanbul, soldate cu peste 30 de morţi şi mai bine de 140 de răniţi. În acelaşi timp, le recomandă turiştilor români care au în plan călătorii către Instanbul să le evite sau să le amâne, în linie cu recomandările autorităţilor turce şi române”, informează compania.
Agenţia are un reprezentat la faţa locului care informează că situaţia este sub control, autorităţile turce asigurând un climat de securitate.
Mai mult, directorul operaţional al Paravion, Paul Petrişor, a călătorit către Istanbul în interes de business imediat după incidente, pe 29 iunie, comunicând companiei de la faţa locului, din aeroportul Ataturk, că în momentul de faţă situaţia din aeroport este sub control, iar atmosfera este calmă, în special în rândul celor care călătoresc în scop de afaceri, autorităţile turce asigurând un climat de securitate.
“Tocmai am aterizat pe Ataturk şi pot spune că este linişte. Este vizibil gradul mai ridicat de securitate. La controlul pașaportului n-am stat mai mult decât de obicei, însă am observat mai multă lume la cozi pe zona la transit desk. Sunt multe persoane care trebuie rerutate, întrucât au pierdut conexiunile de noaptea trecută, dar stau în liniște. Mare parte dintre cursele de dimineața ale Turkish Airlines sunt anulate, dar acest lucru a fost cauzat de faptul că nu s-au operat zborurile de dus de azi-noapte. La ieșire, în zona A, unde s-au produs exploziile, este restricție”, spune Paul Petrişor, director operaţional al Paravion.
Turkish Airlines, principalul operator de zboruri din Turcia, le permite pasagerilor care au călătorii confirmate în perioada 29 iunie – 5 iulie reprogramări, rerutari, dar şi rambursări ale biletelor din intervalul menţionat.
Paravion este cea mai mare agenţie de turism online din România, care operează pe mai multe pieţe din Europa de Est şi în Turcia, oferind servicii precum rezervări de bilete de avion, vacanţe, închirieri auto şi hotel. Website-ul beneficiază de un call center disponibil 24 de ore din 24, precum și de soluții de securitate dezvoltate de Zitec si PayU.
