Începând din această lună, Romtelecom şi Cosmote România lansează împreună un nou concept de magazine integrate, care se vor deschide succesiv în Bucureşti, Târgovişte, Sibiu şi Bacău, se arată într-un comunicat de presă. Reamintim, de ceva vreme se discută despre fuziunea celor două companii telecom, ambele având ca acţionar majoritar OTE Grecia.
Prin intermediul acestui nou concept, ambele companii îşi doresc să le ofere clienţilor o mai bună expertiză în consultanţă, pentru a-şi alege cele mai bune tehnologii şi servicii, care răspund tuturor nevoilor de comunicare ale acestora. Într-un singur loc, clienţii vor putea să găsească un concept integrat, putând să aleagă dintr-o gamă variată de produse, de la telefoane mobile şi fixe, la accesorii, laptop-uri şi notebook-uri, precum şi servicii telecom de calitate.
Zonele de consultanţă au fost special concepute pentru a putea pune la dispoziţia clienţilor informaţii personalizate despre servicii, produse şi promoţii, precum şi pentru a-i ajuta pe aceştia să îşi optimizeze facturile. În acest fel, clienţii vor avea posibilitatea de a experimenta pe loc beneficiile serviciilor testate şi vor putea alege cu uşurinţă cele mai bune soluţii de comunicare pentru ei.
“Experienţa clienţilor nostri este unul dintre factorii majori care ne motivează. În ultimii ani, eforturile noastre s-au îndreptat semnificativ în această direcţie, de la noi servicii şi produse, la suportul acordat clienţilor”, a declarat Ovidiu Ghiman, director Executiv Strategie şi Comercial Rezidenţial, Romtelecom.
“Lansarea noilor magazine împreună cu Romtelecom în locaţii importante reprezintă unul dintre paşii pe care îi facem în demersul nostru de a ne dezvolta în mod continuu reţeaua de vânzări, atât din punct de vedere cantitativ, în ceea ce priveşte vizibilitatea şi uşurinţa accesului clienţilor la serviciile şi produsele noastre, cât şi din punct de vedere calitativ, oferindu-le cele mai bune produse la preţuri avantajoase şi servicii de consultanţă. Astfel, prin lansarea noilor magazine, exploatăm la maxim sinergiile dintre cele două companii, oferindu-le clienţilor servicii de cea mai bună calitate, personalizate propriilor nevoi”, a declarat Panos Makris, director Divizia Comercial, Cosmote Romania.
Romtelecom are o puternică prezenţă comercială la nivel naţional, adaptată constant la nevoile şi cerinţele clienţilor săi, cu peste 350 de puncte de vânzare, prin propria reţea de vânzări, dar şi prin colaborarea cu Cosmote România şi Germanos şi alte parteneriate cu dealeri din întreaga ţară. Cosmote România investeşte constant în dezvoltarea reţelei naţionale de vânzări, care cuprinde, în acest moment, aproximativ 640 de magazine în toată ţara, incluzând 270 de magazine Cosmote România, magazine comune cu Romtelecom şi magazine Germanos.
