MOL România consideră că anul 2025 a fost unul cu provocări la nivelul întregii societăți, cu efecte vizibile și în mediul de business. Compania subliniază că investește în digitalizare, pentru a putea oferi soluții integrate de mobilitate, susținute de infrastructură logistică solidă și produse de calitate superioară și va continua investițiile care privesc eficiența lanțului de logistic si de aprovizionare, pentru a asigura stabilitate și competitivitate pe termen lung. Într-un interviu acordat Focus Energetic, Claudiu Contanu, director Operațiuni Comerciale și Logistice, MOL România, declară că România are un rol strategic în regiune, iar consolidarea capacităților logistice ajută compania să valorificăm această poziție,
Focus Energetic: Cum a fost anul 2025 și ce efect a avut scăderea înregistrată în segmentul B2B?
Claudiu Contanu: Anul 2025 a fost unul cu provocări la nivelul întregii societăți, cu efecte vizibile și în mediul de business care au decurs din contextul fiscal și de contextul extern general. Am văzut și o scădere a consumului, în special pe segmentul B2B, dar lucrurile s-au redresat gradual către finalul anului. Modelul nostru de business este rezilient, astfel că, în pofida contextului extern, ne-am continuat planurile de investiții și dezvoltare, pe care mizăm pentru a le oferi clienților o experiență mai bună la fiecare vizită în stațiile noastre.
Focus Energetic: Care sunt prioritățile MOL România în zona operațiunilor comerciale și logistice pentru perioada următoare?
Claudiu Contanu: Segmentul B2B reprezintă un pilon central al business-ului nostru, mai ales într-un context în care partenerii noștri au nevoie de predictibilitate, soluții de optimizarea costurilor și parteneri de încredere pe termen lung. Direcția noastră de dezvoltare este clară din această perspectivă: investim în digitalizare, pentru a putea oferi soluții integrate de mobilitate, susținute de infrastructură logistică solidă și produse de calitate superioară. Vom continua investițiile care privesc eficiența lanțului de logistic si de aprovizionare, pentru a asigura stabilitate și competitivitate pe termen lung.
Totodată, ne concentrăm pe extinderea și optimizarea rețelei, pe consolidarea capacităților logistice și pe dezvoltarea unor servicii care să răspundă nevoilor specifice ale transportatorilor, companiilor de construcții, agricultură sau industrie.
În plus, mizăm pe carburanții de calitate MOL Master și vom adapta serviciile la nevoile în schimbare ale pieței. Într-un mediu economic complex, diferența o face capacitatea de a investi constant, de a inova și de a construi parteneriate solide cu clienții noștri.
Focus Energetic: Cardurile B2B sunt principalul instrument pe care îl puneți la dispoziția clienților care operează flote. Cum funcționează acestea și cum ajută, în mod concret, la optimizarea afacerilor partenerilor?
Claudiu Contanu: Cardurile B2B MOL oferă control operațional și financiar într-un mod simplu și transparent. Clienții au acces la o rețea extinsă de 2.300 de stații în România și în Europa Centrală, ceea ce le permite să opereze eficient atât la nivel național, cât și internațional.
Acestea sunt conectate la o platformă online dedicată, care le oferă companiilor posibilitatea de a urmări tranzacțiile în timp real, de a seta limite personalizate pe card sau vehicul și un alt element foarte important din punct de vedere operațional este că beneficiază de facturare centralizată. În plus, oferim servicii complementare precum plata taxelor de drum și soluții pentru rambursarea TVA și a accizelor, facilitând administrarea financiară pentru transportatorii internaționali.
Totodată, rețeaua noastră de stații dispune de facilități pentru transportul greu, care contribuie la reducerea timpilor de staționare și la creșterea eficienței rutelor. În plus, șoferii profesioniști apreciază și că beneficiază, prin aplicația de loialitate, de reduceri la produsele gastro Fresh Croner, dar și de acces la parcări adaptate sau zone de dușuri, elemente esențiale mai ales pentru șoferii de cursă lungă, care au nevoie să poată lua pauze în siguranță și confort.
Focus Energetic: Cum susține infrastructura logistică performanța segmentului B2B?
Claudiu Contanu: Infrastructura logistică este importantă pentru a satisface nevoile clienților B2B, iar în ultimii ani ne-am concentrat asupra modernizării depozitelor de carburanți, în infrastructura de descărcare feroviară și în interconectare, pentru a crește flexibilitatea și siguranța aprovizionării.
Aceste investiții ne permit să gestionăm mai bine fluxurile de produse, să reducem riscurile asociate volatilității regionale și să asigurăm continuitatea livrărilor chiar și în contexte dificile. România are un rol strategic în regiune, iar consolidarea capacităților logistice ne ajută să valorificăm această poziție, deci această zonă de extindere și optimizare a activelor existente rămâne în focus pentru noi și în perioada următoare.
Focus Energetic: Ce contează mai mult pentru clienții corporativi? Calitatea carburantului sau serviciile conexe?
Claudiu Contanu: Ambele elemente sunt la fel de importante și aș mai menționa și accesibilitatea. O rețea extinsă de stații în care clienții pot accesa serviciile de care au nevoie este esențială pentru managementul eficient al flotelor.
Calitatea carburantului influențează direct consumul, performanța motoarelor și costurile de mentenanță. În acest sens, gama MOL Master este un diferențiator important pentru noi, iar calitatea carburanților este extrem de apreciată. Carburanții MOL Master sunt dezvoltați pentru a asigura performanță ridicată, protecție a motorului și eficiență sporită. Pentru flote, acest lucru se traduce printr-un randament mai bun și prin reducerea costurilor pe termen lung. Într-un sector unde fiecare procent de eficiență contează, calitatea produsului devine un avantaj competitiv real.
În același timp, serviciile de management oferă un control foarte bun asupra costurilor, eliminând pierderile sau efectele unor erori umane, cum ar fi pierderea unor documente aferente taxelor plătite cu cash. Astfel, managerii de flote au o perspectivă coerentă și control asupra cheltuielilor operaționale, în timp ce șoferii sunt scutiți de sarcinile administrative care altfel le-ar reveni.
Focus Energetic: Oferiți și servicii non-fuel în oferta pentru clienții corporate?
Claudiu Contanu: Compania noastră, similar cu întreaga industrie, traversează un proces complex de transformare, care vizează atât modul în care oamenii interacționează cu serviciile și produsele, cât și experiența pe care o au. Segmentul non-fuel are un rol important în această transformare, iar noi ne-am propus ca, până la finalul acestui an, 65% dintre tranzacțiile din stațiile noastre să includă și o componentă non-fuel, deci asta înseamnă că și clienții corporativi vor face o astfel de tranzacție.
Toți clienții care au instalată aplicația de loialitate MOL Move beneficiază de reduceri, iar asta încurajează și consumul. Conceptul Fresh Corner, pe care avem în plan să îl extindem și în afara stațiilor, contribuie la confortul șoferilor, oferind opțiuni variate de masă și pauze relaxante. Experiența șoferului este importantă pentru angajatori, iar noi înțelegem acest aspect și investim constant în calitatea serviciilor din stații.
Focus Energetic: MOL România a deschis recent punctul de descărcare feroviară din cadrul depozitului de combustibil din Giurgiu. Cum consolidează această investiție strategia logistică și securitatea aprovizionării cu energie a României?
Claudiu Contanu: Punerea în funcțiune a punctului de descărcare feroviară din cadrul depozitului de carburanți de la Giurgiu reprezintă un moment important în evoluția strategică a MOL România.
De peste trei decenii, investim constant în infrastructură pentru a contribui atât la securitatea aprovizionării cu energie a României, cât și pentru a răspunde cererii din piață și așteptărilor clienților noștri. Lansarea acestei noi facilități feroviare reprezintă o componentă esențială a strategiei noastre logistice pe termen lung, oferind mai multă flexibilitate, rute de aprovizionare optimizate și timpi de reacție operațională mai scurți.
Depozitul din Giurgiu are o poziționare unică, funcționând ca o platformă multimodală unde transportul feroviar, fluvial și rutier se intersectează. Această integrare contribuie la creșterea rezilienței și eficienței lanțului de aprovizionare. Odată ce unitatea de transbordare feroviară va deveni complet operațională în octombrie, locația va deveni unul dintre cele mai moderne și complexe depozite de carburanți din România, contribuind semnificativ la dezvoltarea capacității noastre logistice la nivel național.
Obiectivul nostru strategic rămâne clar: creșterea accesibilității, îmbunătățirea agilității operaționale și menținerea unei orientări puternice către client, pentru a oferi servicii fiabile atât partenerilor B2B, cât și celor B2C.
Acest proiect reflectă efortul susținut al echipelor locale și ale grupului Downstream, precum și colaborarea constructivă cu autoritățile române și partenerii comerciali. Vom continua să contribuim la consolidarea securității energetice a României prin investiții disciplinate și pe termen lung în infrastructură la nivel național.
