Clienţii BCR din categoria microîntreprinderilor au efectuat, în primele opt luni ale anului 2012, tranzacţii prin intermediul serviciului Alo 24 Banking BCR în valoare de peste 50 milioane lei, se arată într-un comunicat al Băncii Comerciale Române (BCR).
Valoarea medie a unei tranzacţii efectuate prin telefon de către clienţii microîntreprinderi este de 7.000 lei, cu diferenţe semnificative între mediile de tranzacţionare în lei faţă de valută, aceasta ajungând până la 26.000 lei în cazul tranzacţiilor interbancare în valută.
Serviciul Alo 24 Banking BCR permite clienţilor BCR efectuarea de operaţiuni bancare şi obţinerea de informaţii personalizate despre conturile proprii prin telefon, beneficiind de suportul unui consilier Contact Center. Serviciul poate fi accesat de persoana fizică recunoscută şi acceptată de clientul deţinător al serviciului ca utilizator autorizat, recunoscut în baza unui mandat. Clientul poate numi un singur utilizator autorizat, iar serviciul este non stop la dispoziţia utilizatorilor, aceştia putând efectua plăţi prin telefon, fără a depinde de programul de lucru al unităţilor BCR.
BCR este cea mai mare bancă din România după valoarea activelor (peste 16 miliarde de euro), după numărul de clienţi şi pe segmentele de economisire şi creditare.
