Utilizatorii de servicii electronice şi comunicaţii din România trebuie să verifice întotdeauna cu stricteţe ofertele speciale pe care operatorii le scot pe piaţă, lucru valabil inclusiv de Black Friday, atenţionează, printr-un comunicat, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM). Evenimentul Black Friday se derulează în România, atât în mediul online, cât şi offline, în perioada 20 – 22 noiembrie. Contrar aşteptărilor, bărbaţii sunt mai interesaţi de shopping în această perioadă decât femeile, bugetul mediu alocat de cumpărători fiind de circa 460 lei.
Arbitrul pieţei locale de telecom precizează că, indiferent dacă este vorba despre un smartphone sau o tabletă cu o reducere substanţială, la achiziţionarea unui abonament pentru servicii de telefonie sau internet, ar fi bine ca utilizatorii să verifice o serie de aspecte. Printre acestea se află informaţii despre gradul de acoperire, în cazul telefoniei şi internetului mobil (informaţie care poate fi obţinute direct din magazinele/casieriile furnizorului sau consultând hărţile de acoperire disponibile pe site-ul acestuia), disponibilitatea serviciului în zona lor, în cazul telefoniei şi internetului la punct fix, valoarea abonamentului lunar, tariful pentru utilizarea/închirierea unor echipamente adiţionale (dacă este cazul), tarife pentru apeluri internaţionale, câte minute/SMS-uri/trafic include abonamentul, în ce reţele pot fi folosite, în ce ordine vor fi consumate şi ce tarife se aplică după consumarea lor, perioada minimă pentru care se angajează să nu renunţe la contract sau despre taxele pe care ar trebui să le plătească dacă renunţă la contract înainte de termen.
De asemenea, utilizatorii trebuie să se informeze cu privire la termenul de instalare/activare a serviciului; cum poate fi anunţată o defecţiune şi în ce termen se remediază; la ce despăgubiri au dreptul dacă furnizorul nu respectă anumite clauze contractuale; dacă telefonul achiziţionat împreună cu serviciul este codat în reţea; unitatea minimă de taxare a traficului de internet (de exemplu, 1 KB, 10 KB, 1 MB etc.); dacă şi în ce condiţii furnizorul poate bloca sau tarifa suplimentar accesul la anumite aplicaţii (de tip VoIP, file-sharing etc.); condiţiile de suspendare, respectiv reconectare a serviciului în caz de suspendare, precum şi tarifele aplicabile.
Bugetul mediu pe care românii îl vor aloca pentru ediţia Black Friday de anul acesta va fi de 460 lei, cu peste o treime mai mare faţă de cel de anul trecut, care a fost de circa 340 lei. Anul acesta va fi primul Black Friday din România în care consumatorii pot plăti inclusiv cu Bitcoin produsele comandate, la toţi comercianţii parteneri Netopia mobilPay, care au implementat tranzacţiile cu moneda digitală.
De asemenea, suma medie cheltuită de Black Friday se va dubla faţă de media anuală. În acest an, tranzacţia medie zilnică a fost de 230 de lei, iar în vinerea reducerilor românii vor cheltui, în medie, 460 lei.
Plăţi online cu 50% mai mari
Apetitul consumatorilor pentru preţurile scăzute anunţate deja de către retailerii online va avea un impact şi asupra numărului total de plăţi digitale realizate pe teritoriul României, acesta urmând să crească cu peste 50%, într-un ritm similar cu cel de anul trecut, conform estimărilor Netopia mobilPay.
În ceea ce priveşte dispozitivele de pe care se vor face plăţile online de Black Friday, aproximativ o treime vor fi generate de pe tablete şi telefoane cu sisteme de operare smart, iar restul de pe desktop-uri şi laptop-uri.
Totodată, peste jumătate dintre plăţi vor fi efectuate din Bucureşti, urmate de cele din Cluj-Napoca, Timişoara, Braşov, Iaşi şi Constanţa, fiecare cu o rată între 5% şi 3%.
Ca la fiecare ediţie Black Friday, cu foarte multe reduceri anunţate şi, implicit, cu un număr ridicat de tranzacţii online, reprezentanţii companiilor procesatoare de plăţi online recomandă tuturor celor care achită cu cardul, inclusiv comercianţilor, să se asigure că procesatorii au implementat cel puţin pagina de plată securizată (SSL).
Ponderea românilor din mediul urban cu acces la internet care intenţionează să cumpere produse anul acesta de Black Friday a crescut semnificativ, de la 28%, în 2014, la 34%, în 2015, produsele TV, electronicele şi foto fiind în topul preferinţelor. Bărbaţii sunt mai interesaţi de evenimentul din 20 noiembrie, 42% dintre aceştia aşteptând să profite de reducerile de Black Friday, faţă de 27% dintre femei.
Potrivit studiului realizat de compania iSense Solutions, femeile îi depăşesc pe bărbaţi în ceea ce priveşte achiziţia electrocasnicelor (37% faţă de 25%) şi a articolelor de îmbrăcăminte şi încălţăminte (15% faţă de 6%). În acelaşi timp, cumpărătorii cu vârsta cuprinsă între 15 şi 24 de ani doresc cel mai mult să cumpere telefoane sau tablete (40%, faţă de 25% din totalul cumpărătorilor). De asemenea, 43% dintre persoanele cu venituri mari pe gospodărie (5.000 lei sau mai mult) au declarat că vor cumpăra electrocasnice.
