OMV Petrom, cel mai mare producător de țiței și gaze din sud-estul Europei, a lansat serviciul Fuel Tracking, care le permite clienților comerciali să fie informați despre fiecare pas al procesului de livrare, de la comandă, până la livrarea la destinația dorită. Acesta este primul serviciu de acest fel disponibil pe piața carburanților din România.
„Clienții comerciali reprezintă un segment important pentru vânzările de produse petroliere, alături de canalul de distribuție retail, constând din rețelele de benzinării operate sub brandurile OMV și Petrom. Avem în portofoliul de clienți companii din sectoare precum transporturi, agricultură și construcții, care au propriile rezervoare de incintă și comandă de la noi produse petroliere en-gros, transportate cu cisternă”, a declarat Narcis Popescu, director de vânzări en-gros pentru Europa de Est.
În fiecare lună, circa 4.500 de comenzi sunt livrate către clienții comerciali.
„Prin lansarea serviciului Fuel Tracking, avem unul dintre cele mai transparente procese de livrare de pe piața carburanților en-gros din România”, adaugă oficialul OMV Petrom.
Clienții comerciali ai OMV Petrom au acces la un portal de business dedicat.
Acesta este disponibil în fiecare clipă, oferind acces la informații comerciale, precum cantitățile contractate și prețuri, vizualizarea și descărcarea facturilor, și oferă posibilitatea de a plasa comenzi online, în orice moment al zilei.
„Clienții comerciali ai OMV Petrom beneficiază de transparență și flexibilitate la fiecare pas în procesul de livrare: plasarea comenzii poate fi realizată prin intermediul portalului de business sau pe email. Indiferent de varianta aleasă, clientul primește pe email confirmarea comenzii”, mai spun repreyentanţii companiei.
Ulterior, când produsul petrolier este încărcat în cisterne în oricare dintre depozitele OMV Petrom, clientul este alertat pe email cu privire la ora estimată de livrare. La momentul livrării, produsul se recepționează împreună cu avizul de livrare, iar ultimul pas este reprezentat de emiterea facturii, care este transmisă rapid prin intermediul portalului de business sau al email-ului.
OMV Petrom este cel mai mare grup petrolier integrat din Europa de Sud-est, cu o producţie anuală de ţiţei şi gaze de aproximativ 65 milioane bep (barili echivalent petrol) în 2015. Grupul are o capacitate de rafinare de 4,5 milioane tone anual şi operează o centrală electrică de înaltă eficienţă de 860 MW şi un parc eolian de 45 MW. Pe piaţa distribuţiei de produse petroliere, OMV Petrom este prezent pe pieţele din România şi ţările învecinate prin intermediul a circa 800 benzinării, la sfârşitul lui 2015.
Grupul a avut un profit net de 288 milioane lei în primul trimestru din acest an, în scădere cu 17% faţă de primul trimestru din 2015.
OMV, una dintre cele mai mari companii industriale listate din Austria, deţine 51,01% din acţiunile OMV Petrom, statul român, prin Ministerul Energiei, deţine 20,64%, Fondul Proprietatea deţine 18,99%, iar 9,36% se tranzacţionează liber la Bursa de Valori Bucureşti.
