La 31 martie 2011, Orange România avea 10,3 milioane de clienţi, în scădere cu 5% faţă de perioada similară a anului precedent. Baza de clienţi PrePay a continuat să se diminueze, în timp ce numărul de abonaţi a crescut faţă de primul trimestru al anului 2010. Venitul mediu anual pe utilizator a fost de 82,7 euro, se arată în raportul pe primul trimestru al operatorului telecom.
În primele trei luni ale acestui an, compania a obţinut venituri în valoare de 222 milioane de euro, în scădere cu 6% faţă de primul trimestru al anului 2010. Creşterea inflaţiei din luna februarie peste nivelul aşteptat a accentuat scăderea consumului, nu doar pe piaţa de telecom, ci şi în alte domenii, rezultatele Orange fiind comparabile cu cele ale altor companii din România din diferite industrii (FMCG, auto, constructii etc), se mai arată în comunicat.
„Ultimii doi ani de criză economică şi-au pus amprenta pe obiceiurile de consum ale clienţilor. Chiar dacă observăm o oarecare îmbunătăţire a mediului economic, cererea va creşte într-un ritm mult mai lent, iar în domeniul telecom, care este, oricum, un domeniu cu o concurenţă feroce, eroziunea veniturilor va continua şi în trimestrele următoare. Încă de la începutul crizei, am dezvoltat o strategie elastică, adaptându-ne la condiţiile pieţei. Suntem mulţumiţi de rezultatele obţinute, că ne-am păstrat o bază solidă de abonaţi şi că Orange se menţine lider de piaţă”, a declarat Thierry Millet, CEO Orange România.
Segmentul de broadband îşi continuă evoluţia pozitivă, Orange ajungând la peste 3,1 milioane de clienţi broadband. Orange va susţine în continuare dezvoltarea acestui segment. „Unul dintre obiectivele noastre este de a democratiza accesul clienţilor la zona digitală. Odată cu schimbarea semnăturii, Orange şi-a asumat rolul de digital coach, acela de a facilita experienţa digitală a clienţilor prin îndrumare, asistenţă, produse şi servicii inovatoare la preţuri accesibile”, a mai spus Thierry Millet.
