Veniturile Orange România au scăzut anul trecut cu 7,8%, la 973 milioane euro, coborând sub un miliard de euro pentru prima dată după trei ani, din cauza condiţiilor economice dificile de pe piaţă, conform unui comunicat de presă al companiei telecom.
Reamintim, în 2009, Orange România a avut încasări de 1,05 miliarde euro, faţă de 1,31 miliarde euro în 2008. Veniturile companiei au depăşit pentru prima dată pragul de un miliard de euro în 2007, când au urcat cu peste 24% faţă de 2006. Venitul mediu anual pe utilizator a scăzut de la 92 de euro la 83,1 de euro.
Numărul clienţilor companiei s-a redus anul trecut cu 4,8%, la 10,464 milioane, de la 10,995 milioane la finele lui 2009, se arată într-un raport al grupului francez France Telecom, care deţine şi Orange România.
„În 2010 am făcut progrese importante. Am reuşit să stabilizăm ritmul de scădere, care a încetinit, atât de la an la an, cât şi de la trimestru la trimestru. Cota valorică de piaţă a crescut în comparaţie cu anul anterior. În anul 2010 am luat mai multe măsuri de eficientizare şi perfecţionare (francize, Orange Care, oferte pentru smartphone-uri, programe de perfecţionare pentru forţa de vânzări, programe de îmbunătăţire a experienţei clienţilor), ale căror efecte se vor vedea pe termen lung şi care ne vor ajuta să îndeplinim obiectivele strategice pentru următorii cinci ani”, a spus Thierry Millet, CEO Orange România.
La sfârşitul anului 2010, Orange avea 10,5 milioane de clienţi, reuşind să atragă peste 60.000 de noi clienţi, în trimestrul IV. Comparativ cu perioada similară a anului precedent, baza a scăzut cu 5%, în principal din cauza evoluţiei segmentului PrePay.
„Cele mai vizibile efecte ale degradării climatului economic asupra bazei de clienţi se observă pe segmentul PrePay. Totuşi, suntem foarte mulţumiţi de evoluţia segmentului clienţilor cu abonament, care a continuat să se stabilizeze. Baza de clienţi a înregistrat creşteri, rata de reziliere a contractelor fiind mai scăzută decât cea din perioada anterioară crizei”, a mai spus, în comunicat, directorul general al Orange România.
