Directorul general al Romtelecom, Yorgos Ioannidis, a participat la inaugurarea unui nou concept de magazin, în Bucureşti, zona Vitan. Cu această ocazie, directorul general a anunţat şi o nouă abordare comercială pentru serviciile de broadband oferite clienţilor rezidenţiali.. Zona de consultanţă este concepută astfel încât să ofere vizitatorilor informaţii personalizate despre toate serviciile Romtelecom şi Cosmote, produse şi promoţii, precum şi despre optimizarea facturii.
“Prin deschiderea acestor noi magazine, mergem mai departe cu strategia noastră de a testa metode alternative de comercializare a serviciilor Romtelecom, de a veni cu noi variante de prezentare a acestora în faţa clienţilor noştri. În aprilie vom avea deschise patru astfel de magazine, două în Bucureşti, unul la Constanţa şi unul la Brăila,” a declarat Yorgos Ioannidis. Noul concept de magazine este aliniat cu poziţionarea de furnizor de divertisment a companiei şi are la bază standarde de mercantizare aplicate la nivelul Deutsche Telekom.
Yorgos Ioannidis a anunţat de asemenea că Romtelecom va lansa pe 22 martie un nou portofoliu de servicii broadband, prin care actualele oferte vor fi simplificate. “Clienţii nu sunt preocupaţi de tehnologiile folosite, sunt interesaţi de experienţa în sine – adică să primească serviciile pe care şi le doresc, la viteza pe care o găsesc satisfăcătoare, la un preţ corect şi cu asistenţă tehnică de încredere atunci când au nevoie de sprijin. Facem tot ce putem pentru a le oferi clienţilor noştri aceste lucruri şi credem că noul portofoliu de broadband îi va ajuta să identifice mai uşor acel produs care să răspundă cel mai bine aşteptărilor lor, indiferent de tehnologia utilizată”, a mai spus Yorgos Ioannidis.
Cele trei pachete simplificate adresează toate segmentele de nevoi legate de utlizarea Internetului: SURF – abonament pentru clienţii care folosesc ocazional internetul, cu viteze de 2 Mbps pentru download şi tarife începând de la 2,9 euro/lună, fără TVA; PLAY – abonament potrivit pentru majoritatea utilizatorilor, oferind viteze între 4 şi 50 Mbps, în funcţie de tehnologia utilizată; tarifele încep de la 4,4 euro/lună, fără TVA; POWER – acest abonament se adresează celor care folosesc intens internetul, cu nevoi ridicate de download care variază între 8 şi 100 Mbps, în funcţie de tehnologia folosită; tarifele lunare încep de la 5,9 euro/lună, fără TVA.
Alături de noua ofertă de broadband, Romtelecom mai lansează, ca un beneficiu pentru clienţii săi, două dintre cele cele mai bune produse de securitate online, Norton AntiVirus 2010 şi Norton Internet Security 2010, cu preţuri care încep de la 1 euro pe lună (fără TVA). Noii clienţi Clicknet vor beneficia de gratuitate pe o perioadă de 3 luni pentru oricare dintre cele două produse Norton.
