Oamenii cu handicap din Belgia care primesc tarife reduse la facturile de gaz şi electricitate sunt examinaţi de furnizorii de energie, scrie publicaţia The Brussels Times. Furnizorii amenință însă că-i vor face să plătească prețul întreg, notează thebrusselstimes.com.
„Am fost asaltaţi cu plângeri. Unii dintre cei mai vulnerabili din societatea noastră primesc mai multe apeluri telefonice din partea furnizorilor de energie, care îi ameninţă că le vor scoate acestora cota redusă din facturi, cu excepția situaţiei în care dovedesc cu un certificat”, explică şeful Departamentului persoanelor cu handicap din cadrul Social Security SPF (Serviciul Public Federal), André Gubbels.
Departamentul persoanelor cu handicap transferă de regulă electronic informațiile necesare către furnizorii de energie.
„Dar unii furnizori nu salvează numărul registrului clientului lor, astfel încât o parte din date nu sunt transferate”, spune Gubbels.
Acesta este motivul pentru care sunt verificate persoanele cu handicap ale căror date sunt incomplete și cărora li se va cere un certificat. Acest certificat „va fi disponibil în martie”, afirmă Gubbels.
La rândul său, secretarul de stat pentru persoanele cu handicap, Elke Sleurs, furnizorii de energie nu au voie să hărțuiască oamenii cărora le-au acordat tarife reduse.
